用户协议

1. 条款的接受

欢迎使用 Kindred（以下简称「本站」）。本站由 GAO KAIPING（下称「运营方」，本条款中亦称「我们」）运营。本条款规范您对本站 AI 陪伴聊天服务的访问与使用（站点：https://kindredai.me）。使用本服务，即视为接受修订后的最新条款；如您不同意本条款，请停止使用本服务。使用本服务即表示您确认：

• 您已年满 18 周岁；
• 您已阅读、理解并同意受本条款约束；
• 您已阅读并同意《隐私政策》；
• 您具有签署本协议的完整行为能力。

2. 服务说明与第三方 AI 依赖

本站提供以人工智能为核心的长期陪伴聊天服务：AI 角色（「伙伴」）根据您的输入进行日常对话、情感陪伴与关系互动，并随对话积累记住您分享过的事情。本服务面向普通成年用户，仅提供健康、积极的内容：请求或生成色情、淫秽及其他违反第 10 条内容标准的内容均被禁止。当前服务处于免费阶段：每位用户每日可免费发送一定条数的消息（以站内提示为准）；付费方案（订阅与积分）正在接入中、暂未开放，免费使用期间不会产生任何扣费。付费上线后，本服务为通过互联网即时交付的数字服务；付款确认后即可使用，属于数字无形产品，退款受第 7 条限制。本服务依赖第三方 AI 模型供应商，当前对话文本由 DeepSeek 生成；因供应商调整而更换等效模型时，我们将在本页更新披露。服务的性能与可用性可能受其运行状态影响；发生重大中断时我们将及时公告。

3. 账号与安全

本站默认以匿名设备身份识别用户（详见《隐私政策》第 4 条），您可选择性绑定邮箱用于身份找回。您应妥善保管含身份凭据的设备与邮箱，并对账号下的全部行为负责。发现未经授权的使用请立即通过第 14 条联系方式告知我们。请勿将身份凭据共享给任何第三方，并确保绑定邮箱持续可用，以便接收账单与安全通知。

4. 付费方案

本站将提供订阅与积分方案以扩展服务（具体方案与定价以上线后的购买页面展示为准）。付费功能正在接入中、暂未开放：当前全部功能按免费额度规则使用，不会产生任何扣费。我们保留调整方案内容或推出新方案的权利；价格变更将按第 5.2 条与第 14 条约定提前通知。

5. 计费与自动续费授权

付费方案上线后，订阅计费与续期规则如下：

• 5.1 自动续费授权：您在订阅付费方案并提交支付方式时，即明确授权本站按所选计费周期（月度/年度）通过我们的支付处理方向您扣收订阅费用；该授权持续有效，直至您按第 6 条取消订阅。订阅在每个计费周期届满时自动续费；年度订阅续费前，我们将提前至少 7 天向您绑定的邮箱发送续费提醒。
• 5.2 税费：除非另有说明，所列价格不含可能适用的税费；如适用法律要求，相关税费由我们在结算时代收代缴。

6. 取消订阅

您可以随时取消订阅，无需说明理由。取消在当前计费周期届满时生效：当期内订阅权益继续可用，后续周期不再扣款。

• 在线取消（推荐）：登录后进入账户设置 → 订阅 → 取消订阅。
• 邮件取消：发送取消申请至 [email protected]。
• 账户数据在取消后保留 90 天，随后按《隐私政策》处理。

7. 退款政策

由于本服务属于即时交付的数字服务，订阅费用原则上不予退款，但以下情形除外：

• 新订户 7 日保障：首次订阅的用户可在首次扣款后 7 天内申请全额退款（已使用量未超过当期配额的合理部分）。
• 重复扣款：因计费错误导致的重复扣款，一经核实全额退款。
• 服务中断：因本站原因导致的、经确认超过 72 小时的持续服务中断，按比例退款或延长订阅期。
• 法定权利：适用法律赋予您的撤销权或退款权（如欧盟/英国消费者的 14 天冷静期）不受影响。

8. 账单争议

如您认为某笔扣款有误，请先通过 [email protected] 与我们联系，我们承诺在 2 个工作日内回复，并在确认后 5 个工作日内更正计费错误；请勿在联系我们之前直接向银行发起拒付，以便我们更快为您解决。

9. AI 内容与知识产权

AI 生成内容的权利归属与使用限制：

• 9.1 内容归属：在遵守本条款的前提下，您通过本站生成的对话内容归您所有，可供个人查看与分享；未经本站书面授权，不得用于商业用途。
• 9.2 输入许可：您提交的消息与素材，仅授予本站为向您提供服务所必需的有限、非独家使用许可；未经您的明确同意，本站不会将您的输入内容用于训练 AI 模型。
• 9.3 第三方模型：本服务依赖第三方 AI 模型，我们不保证特定输出质量，且不对第三方模型直接生成的内容承担超出法律规定的责任。
• 9.4 内容审阅：AI 生成内容可能存在错误、虚构或不准确之处，请在依赖相关内容前自行审阅判断；AI 生成内容仅供陪伴与娱乐，不构成医疗、法律、金融、心理诊疗或其他专业建议；AI 角色不是真人，也不能替代真实的人际关系与专业帮助。

10. 可接受使用政策（内容标准）

您仅可将本服务用于合法用途，并须遵守以下内容标准。不论以消息、指令或其它任何方式诱导，均禁止请求或生成以下六类内容；此外，您还不得利用本服务制作恶意软件或钓鱼页面、未经许可转售服务访问权、绕过本站安全机制，或利用本站数据训练竞争模型：

• 色情淫秽内容：任何性暗示或性露骨的成人内容，包括裸体、性行为及其挑逗性描写；
• 暴力/血腥内容：极端暴力、酷刑、血腥场景或宣扬暴力伤害的内容；
• 仇恨言论：基于种族、民族、宗教、性别、性取向或残障的贬损、骚扰、歧视或煽动内容；
• 儿童不安全内容（CSAM）：任何性化未成年人的内容——零容忍，一经发现立即封禁账号并依法上报；
• 深度伪造/冒充他人：未经同意仿冒真实人物（含肖像、声音、身份），或足以误导他人的 deepfake 内容；
• 侵犯版权/商标：未经授权复制或改编受版权、商标保护的素材，或仿冒品牌资产；
• 举报渠道：发现违反上述标准的内容，请通过 [email protected] 举报（请附相关对话或角色链接）；我们承诺在 2 个工作日内响应；举报者身份严格保密，恶意或虚假举报将被记录并处理；
• 内容审核：本站对用户输入与生成结果实施「自动化过滤 + 人工复核」双重审核；违规内容将被移除，并视严重程度采取警告、功能限制或封禁账号等措施；涉儿童安全等重大违规将依法向监管机构上报。

11. 隐私、数据与支付安全

您的个人信息按《隐私政策》（https://kindredai.me/privacy）处理。支付卡数据由我们符合 PCI-DSS 标准的支付处理方 Waffo Pancake 独家处理，本站服务器不存储完整卡号。账户数据在账号删除后保留 90 天，随后删除或匿名化。

12. 免责声明与责任限制

• 12.1 本服务按「现状」与「可用」状态提供，不附带任何明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性与 AI 输出准确性。
• 12.2 在适用法律允许的最大范围内，本站不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任；本站对您承担的累计赔偿责任，以您在索赔事由发生前 12 个月内实际支付的费用总额为限。

13. 期限、终止与适用法律

本条款在您使用本服务期间持续有效。如您严重违反本条款、涉嫌欺诈或法律要求，本站可暂停或终止您的账号；因非您违约的原因终止的，本站将按比例退还未使用的预付费用。本条款以及您与本站之间的关系，受香港特别行政区（Hong Kong SAR）法律管辖；因本条款或本服务产生的任何争议，均专属香港特别行政区法院管辖。您可随时通过第 14 条联系方式申请删除账号与数据。

14. 条款变更与联系方式

本站可适时修订本条款；重大变更将至少提前 14 天通过邮件或站内公告通知您。最后更新：2026-11-12。对本条款或计费的任何疑问，请联系：[email protected]（通用客服、账单查询、退款申请、取消订阅、法务与隐私统一入口）。使用本服务即表示您已阅读并同意本条款。