隐私政策

1. 数据控制者

本服务的数据控制者为 GAO KAIPING，运营 Kindred 平台（下称「我们」），站点：https://kindredai.me。隐私事务联系邮箱：[email protected]（统一处理数据权利请求与隐私咨询）。数据保护负责人：暂未单独设立，相关请求由上述邮箱受理。

2. 我们收集的个人信息

• 2.1 您主动提供的信息：您在聊天中发送的消息内容、可选绑定的邮箱地址（用于身份找回）、您与客服的沟通记录。
• 2.2 我们自动收集的信息：IP 地址、设备与浏览器类型、访问与使用日志（页面访问、功能使用、请求时间与错误日志）、语言偏好，以及用于免费额度计数与滥用防护的匿名设备身份（Cookie 中的设备标识，及基于浏览器特征的设备指纹，以不可逆哈希形式存储）。
• 2.3 服务衍生信息：为提供「记住你」的陪伴体验，我们基于您的聊天内容生成并存储 AI 记忆（您主动分享的事实要点与对话摘要），随对话更新。
• 2.4 支付信息（付费功能上线后适用）：交易金额、订单状态与账单邮箱。我们不会存储完整卡号——支付卡数据由支付处理方（见第 5 条）独家处理，不经过本站服务器。

3. 我们如何使用您的信息（含法律依据）

我们按以下目的处理您的个人信息，并标注相应法律依据：

• 提供与维护陪伴聊天服务，包括「记住您分享过的事」的记忆功能（合同履行）；
• 计费、订阅管理与支付处理（合同履行，付费上线后适用）；
• 客户支持（合同履行/合法利益）；
• 安全与政策更新通知（合法利益）；
• 安全防护与欺诈/滥用防控，含免费额度计数（合法利益）；
• 产品优化与汇总统计分析（合法利益，去标识化处理）；
• 履行法律义务（法律义务）。
• 在您明确同意前，我们不会将您的聊天内容用于训练 AI 模型。

4. Cookie 与本地存储

本站仅使用少量 Cookie 与本地存储，不使用营销或广告追踪 Cookie：

• 严格必要型：匿名设备身份（设备标识 Cookie），维持对话历史、免费额度与核心功能，不可关闭；
• 功能型：语言偏好，记录您在站内选择的语言；可通过浏览器设置清除，清除后站点回退默认语言。
• 说明：匿名身份清除后按新设备重新计算，原对话历史将无法找回——如需保留请先绑定邮箱。

5. 个人信息的共享与披露

我们不出售您的个人信息（包括适用法律如 CCPA 所定义的「出售」）。仅在以下情形共享：

• 服务提供商：云计算与存储、第三方 AI 模型供应商（您发送的消息会传输至其平台用于生成回复，受其隐私政策约束）；
• 支付处理：支付卡数据由符合 PCI-DSS 标准的支付处理方 Waffo Pancake 独家处理，不存储于本站服务器；
• 法律与监管要求：依法律、法院命令或主管机关合法请求；
• 商业交易：合并、收购等情形下提前通知并确保保护义务延续；
• 经您明确同意的其他情形。

6. 数据安全

我们采用传输加密（TLS/HTTPS）、敏感数据加密或哈希存储、最小权限访问控制与持续的安全审计。如发生可能影响您权益的数据安全事件，我们将依法在发现后 72 小时内通知您及相关监管机构。请妥善保管设备与身份凭据，勿与他人共享。

7. 保留期限

保留期届满后数据即删除或匿名化。各类数据保留期限：

• 匿名身份与邮箱（如有）：账号有效期内保留，删除申请后 90 天内删除或匿名化；
• 聊天记录与 AI 记忆：保留至您删除或账号删除后 90 天；
• 访问与安全日志：最长 180 天滚动清理；
• 交易与账单记录：按适用税会法规要求保留（通常不超过 5 年）。

8. 您的数据权利

您可以通过第 12 条联系方式行使以下权利，我们将在 30 个日历日内响应：

• 知情权：了解我们收集与使用哪些数据；
• 访问权：获取您的个人信息副本；
• 更正权：纠正不准确或不完整的信息；
• 删除权：在特定条件下请求删除数据（含聊天记录与 AI 记忆）；
• 限制处理权：在特定情形下暂停数据处理；
• 数据可携带权：以机器可读格式获取您的数据；
• 反对权：反对基于合法利益或营销的处理；
• 撤回同意权：撤回基于同意的处理授权。

9. 营销通信

本站目前不发送营销邮件或短信；仅发送服务必要通知（账单、安全提醒与重大政策变更）。未来如经您同意发送营销内容，邮件中将提供一键退订链接，退订不影响服务必要通知的送达。

10. 跨境数据传输

本站服务器及合作服务提供商可能位于您所在国家/地区以外（主要包括新加坡及 AI 供应商所在地区）。跨境传输时，我们将通过签订标准合同条款（SCC）等数据处理协议、仅向具备同等保护水平的接收方传输等措施保障您的数据安全。

11. 未成年人保护

本服务仅面向年满 18 周岁的用户（与《用户协议》一致）。我们不会故意收集 18 岁以下未成年人的个人信息；如您认为未成年人向我们提供了信息，请立即联系我们，我们将尽快删除。

12. 政策变更与联系我们

本政策发生重大变更时，我们将至少提前 15 天通过站内公告或您的注册邮箱通知，并更新本页的「最后更新」日期。最后更新：2026-11-12。隐私事务联系：[email protected]（数据权利请求、隐私咨询与客服统一入口）。